تماس با ما
برای همکاری، درخواست پیشفاکتور یا پشتیبانی، از طریق ایمیل یا تلفن با ما در ارتباط باشید.
چگونه با Doraan در تماس باشیم؟
صفحه تماس شرکت تدبیر اندیشان دوران (Doraan) برای درخواست پروژه نرمافزاری، استعلام محصولات سازمانی مانند دورانا، دورچت و دوردسک، پشتیبانی فنی و هماهنگی جلسه امکانسنجی طراحی شده است. تیم ما نیازمندی را دریافت میکند، دامنه MVP را شفاف میسازد و مسیر استقرار امن را پیشنهاد میدهد.
برای شروع، با تلفنهای 021-44616870 و 09126332513 یا ایمیل info@doraan.ir تماس بگیرید و خلاصه صورتمسئله، مخاطب تصمیمگیر، مهلت زمانی و سامانههای فعلی را ارسال کنید. این اطلاعات پاسخگویی را سریعتر و دقیقتر میکند.
تهران — دفتر مرکزی — پیش از مراجعه حضوری حتماً هماهنگی کنید. در جلسه حضوری یا آنلاین میتوانیم معماری پیشنهادی، برآورد فازبندی و الزامات امنیتی/نگهداشت را مرور کنیم.
- تلفن و ایمیل رسمی سازمانی
- ارسال دامنه نیازمندی و معیار موفقیت
- امکانسنجی فنی توسط واحد مهندسی Doraan
- هماهنگی دموی محصول یا پایلوت محدود
چه زمانی با Doraan تماس بگیریم؟
اگر سازمان شما به سامانه مدیریت پرونده، گفتگوی هوشمند فارسی، کنترل دسکتاپ امن از راه دور، پلتفرم آموزشی یا یکپارچهسازی سامانههای موجود نیاز دارد، مسیر تماس سریعترین راه برای دریافت امکانسنجی واقعی است. ما معمولاً با یک جلسه کوتاه فنی، محدوده کار، ریسکها و گزینههای استقرار (پایلوت، فازبندی یا تحویل کامل) را مشخص میکنیم.
برای درخواست پشتیبانی محصولات منتشرشده، لطفاً نام محصول، محیط (تولید/آزمایشی)، شرح خطا و زمان مشاهده را همراه داشته باشید تا ارجاع به تیم درست انجام شود. برای پروژههای جدید، ارسال یک صفحه خلاصه نیازمندی کافی است تا برآورد اولیه و برنامه جلسه ارائه شود.
آمادهسازی قبل از تماس
- صورتمسئله و کاربران اصلی سامانه را در چند جمله بنویسید
- معیارهای موفقیت (زمان، کیفیت داده، رضایت کاربر) را مشخص کنید
- فهرست سامانهها و سرویسهایی که باید یکپارچه شوند را آماده کنید
- الزامات امنیتی، میزبانی و محدودیتهای سازمانی را ذکر کنید
پرسشهای متداول
- چگونه با شرکت تدبیر اندیشان دوران تماس بگیرم؟
- از طریق تلفنهای 021-44616870 و 09126332513، ایمیل info@doraan.ir یا فرم/پیام در همین صفحه میتوانید با ما در ارتباط باشید. دفتر مرکزی در تهران مستقر است.
- بهترین راه برای ارسال درخواست پروژه چیست؟
- نیازمندی، محدوده تقریبی، زمانبندی مطلوب و در صورت امکان مخاطب فنی را بهصورت پیام یا ایمیل ارسال کنید تا واحد فنی امکانسنجی را سریعتر آغاز کند.
- ساعات پاسخگویی چگونه است؟
- در ساعات اداری به تماسها و پیامها رسیدگی میشود؛ برای پروژههای دارای قرارداد پشتیبانی، مسیرهای اضطراری مطابق توافق فعال است.
- آیا مشاوره اولیه رایگان است؟
- بررسی اولیه دامنه و امکانسنجی برای روشن شدن مسیر همکاری معمولاً در مرحله اول گفتگو انجام میشود؛ جزئیات قرارداد پس از توافق روی محدوده اعلام میگردد.
- آدرس دفتر مرکزی کجاست؟
- تهران — دفتر مرکزی. برای هماهنگی بازدید حضوری، پیش از مراجعه از طریق تلفن یا ایمیل وقت بگیرید.